Destek

Bu sayfa, Rabia Nur Tünen tarafından geliştirilen mobil uygulamalar ve rabiaa.dev web sitesi için destek ve iletişim bilgilerini içerir.

Uygulamalarla ilgili teknik sorunlar, geri bildirimler, hesap işlemleri ve diğer destek talepleri için aşağıdaki iletişim adresinden ulaşabilirsiniz.

Şu anda desteklenen ürünler:

• Notely App
• Swayly

Gelecekte yayımlanacak diğer mobil uygulamalar da bu listeye eklenebilir.

Destek, geri bildirim veya teknik bir sorun için:

E-posta: rabianurtunen0@gmail.com

Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için e-posta konusu olarak uygulama adını ve sorunun kısa bir özetini yazmanız önerilir.

Destek talepleri genellikle 1–3 iş günü içerisinde yanıtlanır.

Yoğun dönemlerde yanıt süresi uzayabilir.

Mobil uygulamalarla ilgili aşağıdaki konularda destek alabilirsiniz:

• Hesap ve giriş işlemleri
• Uygulama özelliklerinin kullanımı
• İçerik oluşturma, düzenleme ve yönetme
• Veri ve senkronizasyon sorunları
• Uygulama hataları ve çökmeler
• Performans sorunları
• Hesap ve veri silme talepleri
• Diğer teknik sorunlar ve geri bildirimler

Destek kapsamı, her uygulamanın sunduğu özelliklere göre değişebilir.

Sorunun daha hızlı anlaşılabilmesi için mümkünse aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:

• Uygulamanın adı
• Cihaz modeli
• İşletim sistemi ve sürümü
• Uygulama sürümü
• Karşılaştığınız sorunun açıklaması
• Sorunun ne zaman başladığı
• Sorunu tekrar oluşturmak için izlediğiniz adımlar
• Varsa ekran görüntüsü veya hata mesajı

Şifre, doğrulama kodu veya gereksiz kişisel bilgileri destek talebinize eklemeyin.

Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini ya da hesabınızla ilgili başka bir işlem yapılmasını istiyorsanız rabianurtunen0@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Talebin işleme alınabilmesi için gerekli doğrulamalar yapılabilir.

Kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.